Häufig gestellte Fragen
Produktinformationen
Absolut! Unser gesamtes Sortiment an botanischen Tropfen und gesunden Tees besteht aus einer Vielzahl natürlicher Kräuter und Pflanzenstoffe, die sorgfältig aufgrund ihrer gesundheitsfördernden Eigenschaften ausgewählt wurden. Diese Zutaten stammen aus der Region Wallis in der Schweiz, die für ihre unberührte Natur bekannt ist.
Zu den Inhaltsstoffen unserer Produktlinien gehören unter anderem Mariendistel, Salbei, Wacholder, Schafgarbe, Primel, Süßholz und Thymian.
Jeder Inhaltsstoff wird aufgrund seiner einzigartigen Fähigkeit ausgewählt, Gesundheit und Wohlbefinden zu unterstützen. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass jeder Schluck oder Tropfen eine harmonische Mischung aus dem Besten der Natur bietet. Eine detaillierte Liste der Inhaltsstoffe der einzelnen Produkte finden Sie auf den einzelnen Produktseiten auf unserer Website.
Unsere botanischen Tropfen und gesunden Tees werden jeweils auf einzigartige Weise hergestellt, um verschiedene Aspekte von Gesundheit und Wohlbefinden zu unterstützen und zu verbessern, indem sie eine Mischung aus natürlichen, wirksamen Kräutern und Pflanzenstoffen verwenden:
- Unterstützung für Stoffwechselgesundheit und Energie: Produkte wie unsere Botanical Drops BOOST sind so formuliert, dass sie den Stoffwechselfettabbau unterstützen und die körperliche Vitalität steigern. Sie helfen dabei, die natürlichen Fettverbrennungsprozesse des Körpers zu optimieren und das Energieniveau zu steigern.
- Gesundheit der Atemwege: Tees wie Healthy Tea ZEN verwenden wirksame Kräuter zur Unterstützung der Atemwege. Inhaltsstoffe wie Thymian sind für ihre schleimlösenden Eigenschaften bekannt, die bei der Schleimbeseitigung helfen und Atemwegserkrankungen wie Husten, Erkältungen und Grippe lindern.
- Verdauungs- und Immununterstützung: Unser Sortiment umfasst auch Optionen wie Healthy Tea GINGER, die die Verdauungsgesundheit unterstützen und das Immunsystem stärken sollen. Diese Produkte wirken, indem sie den Magen und den Darm erwärmen und dabei helfen, Erkältungen zu vertreiben und die allgemeine Darmgesundheit und Stimmung zu verbessern.
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Entgiftung und Entspannung: Andere Produkte konzentrieren sich auf die Entgiftung des Körpers und die Förderung der Entspannung, unterstützen die natürlichen Reinigungsprozesse des Körpers und helfen gleichzeitig, Stress abzubauen und die geistige Klarheit zu verbessern.
Unsere botanischen Tropfen und gesunden Tees sind für eine einfache Anwendung konzipiert und unterliegen spezifischen Richtlinien, um ihre Vorteile zu maximieren:
- Für botanische Tropfen: Wir empfehlen die Verwendung von 1–2 Tropfen pro Tag. Sie können die Tropfen direkt verzehren oder in Wasser oder ein beliebiges Getränk Ihrer Wahl geben. Dies ist eine einfache und effektive Möglichkeit, die Vorteile unserer botanischen Tropfen in Ihren Alltag zu integrieren.
- Für gesunde Tees: Nach dem Öffnen bewahren Sie Ihren Tee am besten im Kühlschrank auf und verbrauchen ihn innerhalb von 4 Tagen, um Frische und Wirksamkeit zu gewährleisten.
Wenn Sie diese Gebrauchsanweisung befolgen, können Sie die gesundheitlichen Vorteile unserer botanischen Tropfen und gesunden Tees in vollem Umfang genießen.
Bestellvorgang
Die Bestellung unserer botanischen Tropfen und gesunden Tees ist ein unkomplizierter Vorgang. Legen Sie einfach die von Ihnen ausgewählten Produkte auf unserer Website in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie werden durch eine Reihe von Eingabeaufforderungen geführt, um Ihren Kauf abzuschließen. Wenn Sie zum ersten Mal Kunde sind, sollten Sie die Erstellung eines Kontos für eine reibungslosere Abwicklung und einfachere Nachverfolgung Ihrer Bestellung in Betracht ziehen. Sollten Sie während des Bestellvorgangs auf Probleme stoßen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Online-Einkaufserlebnis so angenehm und problemlos wie möglich ist.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Sie können Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten wie Visa, MasterCard und American Express tätigen. Darüber hinaus unterstützen wir digitale Geldbörsen wie Twint und PayPal. Unser Zahlungsgateway ist auf Ihre Sicherheit ausgelegt und gewährleistet die Sicherheit und Vertraulichkeit aller Ihrer Transaktionen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe zu ändern. Rufen Sie dazu bitte über Ihr Konto oder die Bestätigungs-E-Mail Ihre Bestellung auf und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Nach Ablauf des 15-Minuten-Fensters ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bestellungen sorgfältig zu prüfen, bevor sie sie abschließen, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind. Diese Richtlinie hilft uns, Bestellungen effizient zu bearbeiten und pünktliche Lieferpläne einzuhalten.
Versand und Lieferung
Für den Versand unserer Produkte nutzen wir den DPD-Lieferdienst innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen ca. 7,5 CHF pro Paket und Versand. Diese Methode stellt sicher, dass Ihre Produkte zuverlässig und effizient geliefert werden. Wir haben DPD aufgrund seiner nachweislichen Erfolgsbilanz bei der sorgfältigen und präzisen Abwicklung von Lieferungen ausgewählt. Bitte beachten Sie, dass die Versandoptionen und -gebühren standardisiert sind, um unsere Logistik zu optimieren und Ihnen ein klares und einheitliches Liefererlebnis zu bieten. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand und pünktlich bei Ihnen eintrifft.
Bei Bestellungen innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit typischerweise ca. 1-3 Tage. Wir sind bestrebt, dass Ihre Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen. Dieser kurze Lieferzeitrahmen spiegelt unser Engagement für effizienten Service und Kundenzufriedenheit wider. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Standort in der Schweiz und Zeitpunkt der Bestellung leicht variieren kann. Seien Sie versichert, wir arbeiten eng mit unseren Lieferpartnern zusammen, um Verzögerungen zu minimieren und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Ja, Sie können Ihre Bestellung verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, wird eine Sendungsverfolgungsnummer generiert. Sie erhalten diese Trackingnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung bequem über unser Bestellsystem auf unserer Website verfolgen. Diese Funktion soll Ihnen Sicherheit geben und Echtzeit-Updates zum Status Ihrer Lieferung ermöglichen. Wir legen großen Wert auf Transparenz und bieten Ihnen vollständige Transparenz über den Weg Ihrer Bestellung von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür.
Rückgaben und Rückerstattungen
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und Qualität unserer Produkte und aufgrund der Natur unserer botanischen Tropfen und gesunden Tees als Nahrungsergänzungsmittel können wir keine Rücksendungen annehmen oder Rückerstattungen abwickeln, sobald die Produkte beim Kunden eingegangen sind. Diese Richtlinie gewährleistet die höchsten Sicherheits- und Hygienestandards für alle unsere Produkte. Da wir jedoch wissen, dass Flexibilität wichtig ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe zu ändern oder zu stornieren.
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung erfolgt die Rückerstattung umgehend, in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, und wird der Karte oder dem digitalen Portemonnaie, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie nur für Produkte gilt, die direkt auf unserer Website gekauft wurden.